Unete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Contact Center
Solicitar al Supervisor los reportes de avances
Cumplir con las metas y objetivos fijadas por la Empresa optimizando los Recursos Humanos y Tecnológicos
Presentar al Gerente de Operaciones los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones
Presentar al Gerente de Operaciones el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa
Presentar al Gerente de Operaciones los reportes y estadísticas de avances
Mantener un clima laborar propicio para la retención de personal
Solicitar al Supervisor los reportes de personal para determinar altas y bajas
Llevar a cabo la selección de Supervisores




Asegurar que se cubran todas las necesidades de los empleados y clientes
Supervisar el desarrollo de las actividades del personal a cargo
Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño del personal a cargo y generar la retroalimentación de las mismas
Ofrecemos
Sueldo base Competitivo
Bonos por objetivos
Prestaciones de Ley
Estabilidad Laboral
Escolaridad
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia
Coordinador/Estratega: 3 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación
Sistemas (Deseable)
Excel Avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Coordinador De Contact Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Expertcell S.A. De
📍 Heroica Puebla de Zaragoza