Grupo ORVE, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Cobranza - Contact center Tu rol principal será, el seguimiento de la cobranza y recuperación de pagos vencidos de la cartera de clientes asignados, así como la retención energética de los clientes que soliciten la cancelación de sus unidades.
Funciones principales Recuperación de cartera vencida Seguimiento de pagos próximos a vencer Cierre de acuerdos de pago Aplicación de pagos Aclaración de pagos Contactar a los clientes vía llamada, chat y correo electrónico de la cartera asignada Retención de clientes susceptibles a cancelar cumpliendo los objetivos establecidos Facilitar a los clientes opciones para regularizar sus cuentas y continuar con la inversión Competencias necesarias Experiencia en puestos similares Manejo de CRM Excel básico Organizado Proactivo Trabajo bajo objetivos Habilidades de negociación Enfocado a solución de problemas Buena ortografía Capacidad en comunicación oral Capacidad de escucha Empatía Manejo de emociones ante conflictos Ofrecemos Sueldo base libre $9,****** Bono mensual promedio: $4,****** Prestaciones de ley Seguro de vida Confiable de gastos médicos menores ¡Y más!
Horario, lunes a viernes Lugar de trabajo, Col.
Campestre, Mérida Yucatán.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Conocimientos: Cartera, Cartera de clientes, Cobranza, Gestión de cobranza, Recuperación de cartera, Retenciones, Cobranzas de atención al cliente Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection

📌 Ejecutivo De Cobranza Contact Center (Yucatán)
🏢 Grupo Orve
📍 Yucatán