Ubicación:
Nagarote, NI, 22200 Número de empleo: 19520 Somos el líder en construcción sostenible. Desarrollamos materiales y soluciones de alto valor para todo el sector de la construcción, impulsados por marcas premium como ECOPlanet, ECOPact y ECOCycle®. Con presencia en 44 mercados y más de 45,000 colaboradores, trabajamos cada día con un propósito claro: construir progreso para las personas y el planeta. Para obtener más información, visita https://www.holcim.com.ni/ ÚNETE A HOLCIM Y CONSTRUYE PROGRESO PARA LAS PERSONAS Y EL PLANETA En Holcim, el crecimiento comienza con las personas. Nos esforzamos por ser el mejor lugar para trabajar, donde se fomenta el talento, las personas están comprometidas y la salud y la seguridad son la máxima prioridad. Top Employers Institute nos ha certificado como uno de los mejores empleadores a nivel global y regional. TRABAJA CON NOSOTROS Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno vibrante y retador, que promueve la diversidad e inclusión. Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir. TE ESTAMOS BUSCANDO: Técnico de servicio al cliente. Serás responsable de : Garantizar la correcta y oportuna facturación de los clientes, cumpliendo las políticas, procedimientos, acuerdos de servicio y normas internas establecidos. Tus principales retos serán:



Realizar la facturación de acuerdo con las políticas y procedimientos de la sede asignada. Registrar correctamente la facturación en SAP.
• Atender llamadas y correos de clientes internos, brindando respuesta oportuna a sus solicitudes.
• Dar seguimiento al proceso de facturación para mantener el pool sin pendientes.
• Verificar que los pedidos facturados sean contabilizados y despachados oportunamente.
• Apoyar las actividades relacionadas con el despacho de pedidos.
• Conciliar diariamente la facturación con los despachos realizados.
• Realizar los reportes de ventas y cierre de mes.
• Llevar el control y archivo de los soportes diarios de facturación.
• Mantener organizada y actualizada la documentación física y digital del área.
• Mantener actualizados los archivos y carpetas compartidas.
• Realizar la inducción operativa y de Seguridad y Salud en el Trabajo a los nuevos pilotos.
• Cumplir las políticas y procedimientos de Seguridad y Salud en el Trabajo." Requisitos indispensables:
• Técnico o Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en facturación y servicio al cliente interno.
• Conocimientos en procesos administrativos, manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel básico-intermedio, redacción de correos y atención al cliente.
• Diponibilidad de tiempo. Lugar: Planta Nagarote. #Holcimnicaragua NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO CONSTRUYE PROGRESO CON NOSOTROS

📌 Técnico de servicio al cliente (Tijuana)
🏢 Holcim Nicaragua
📍 Tijuana