Your responsibilities Objetivo:
• Gestionar de manera eficiente los reclamos E/E (Eléctrico/Electrónico), incluyendo su documentación y seguimiento.
• Supervisar y asegurar la correcta evaluación técnica de los reclamos E/E.
• Analizar la causa raíz de fallas E/E y proponer soluciones técnicas efectivas.
• Impulsar la mejora continua de los productos y procesos relacionados con sistemas eléctricos y electrónicos.
• Desarrollar y fortalecer continuamente el conocimiento técnico (know-how) del área E/E dentro de la organización.
• Garantizar la máxima satisfacción del cliente en temas relacionados con E/E.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos. Actividades claves:
• Colaborar en la evaluación técnica de reclamos E/E y, cuando sea necesario, rechazar reclamaciones con la debida justificación técnica.
• Documentar de manera estructurada y completa los análisis realizados sobre reclamos E/E.
• Consultar y trabajar sistemáticamente con analistas técnicos y especialistas en aplicaciones durante el proceso de resolución de problemas.
• Participar en la evaluación de posibilidades de retrabajo.
• Aplicar herramientas y metodologías de análisis.
• Ejecutar inspecciones técnicas calificadas de producto en instalaciones del cliente cuando sea requerido.
• Actuar como interfaz principal con el área de desarrollo de software en HU-Budapest y con la planta de producción en México, asegurando un análisis consolidado de las fallas E/E.
• Trabajar en conjunto con analistas técnicos de proveedores para asegurar la calidad de los productos E/E suministrados.
• Colaborar con analistas técnicos del cliente para garantizar la máxima satisfacción en temas y reclamos E/E.
• Realizar análisis de producto en fase de producción para dar soporte
• Gestionar y ejecutar procesos de Offline Flashing para actualizaciones de software.
• Apoyar en la transferencia, desarrollo y despliegue del conocimiento técnico E/E dentro de la organización.
Your profile
Perfil requerido
• Estudios: Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, o afín.
•
Experiencia:
3 años como ingeniero E/E o posiciones similares
• Idiomas/nivel requerido: Inglés B2
• Conocimientos:
• Protocolos de comunicación en sistemas de bus de vehículos (CAN, FlexRay) y sus protocolos relacionados.
• Experiencia en proyectos de módulos de verificación complejos y líneas de ensamblaje.
• Procesos de desarrollo de software.
• IATF 16949
• CQI
• FMEA/Core Tools
• Conocimientos de ESD
• Herramientas de resolución de problemas (metodologías).
• Programas:
• Microsoft Office
• SAP
- intermedio
• Aurora
• Kinrig Flow+Kinrig connect
• Putty and WinSCP
• LCP configurator
•
Habilidades:
• Organización
• Enfoque en objetivos
• Análisis
• Liderazgo
• Comunicación efectiva Your benefits Lo más importante para nosotros es su seguridad, por eso trabajará en un lugar seguro.
• Prestaciones superiores a las legales.
• Desarrollo y crecimiento profesional.
• Transporte
• Protegido de vida
• Entre otros Company thyssenkrupp Presta de México es única en el grupo pues ya cuenta con 3 unidades de negocio: Columna de Dirección, Forja en Frío, Steering Gear. Somos un gran equipo y estaríamos encantados de tenerte como parte de nosotros Contact Reclutamiento Selección y Capacitación Thyssenkrupp Presta de México, Calle Circuito Esteban de Antuñano No.1, Manzana 4 Parque Industrial Cd. Textil Puebla, Huejotzingo, Puebla, 74160, México, www.thyssenkrupp.com Engineering. Tomorrow. Together.