Auxiliar de Torre de Control

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Buscamos un Auxiliar de Torre de Control con enfoque en atención al cliente, seguimiento operativo y solución de incidencias. Si te interesa formar parte de una operación logística vibrante y contribuir a la continuidad del servicio de transporte, esta oportunidad es para ti.

¿Qué harás?
Monitorear la operación de transporte local y foráneo.
Atender y dar seguimiento a incidencias operativas y tecnológicas.
Dar soporte a usuarios sobre procesos y sistemas operativos.
Escalar incidencias críticas con áreas internas o proveedores.
Dar seguimiento al cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
Mantener comunicación constante con áreas operativas y el/los clientes.
Registrar y actualizar incidencias en bitácoras y bases de dato.
Asignación de recursos y en caso necesario, generación, impresión y compartir documento de carta porte o algún otro documento que requiera la operación.

Perfil Requerido:




Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable licenciatura en logística, transporte o afín).
Experiencia en logística, transporte, monitoreo, atención a clientes o seguimiento operativo.
Manejo de computadora y paquetería office.
Facilidad para comunicarse y dar seguimiento a múltiples actividades.

Competencias:
Organización
Atención al detalle
Sentido de urgencia
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Orientación al servicio
Capacidad para resolver problemas

Beneficios:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Posibilidad de desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
Capacitación continua.

¡Postulate y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa y el servicio al cliente! Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Seguro de vida
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Torre De Control Azcapotzalco
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Azcapotzalco