Descripción del Puesto: Analista de Cobranza Telefónico

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un talento para unirse a una reconocida empresa del sector Financiero, ubicada en Miguel Hidalgo, Col. Verónica Anzures, Ciudad de México.

Buscamos Talento

Requisitos del puesto:
Educación: Estudios mínimos de nivel universitario en cualquier área (preferentemente áreas económico- administrativo).
Habilidades:
Excelente capacidad de comunicación verbal.
Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Capacidad de atención al detalle y organización.
Conocimientos básicos de herramientas de gestión de datos y software de comunicación.
Experiencia:
Experiencia previa en roles de atención al cliente o cobranza telefónica.
Buen dominio de Excel
Experiencia en un contexto de servicio al cliente es un plus.

Responsabilidades del puesto:
Realizar llamadas de cobranza a clientes.




Mantener un registro riguroso de las interacciones y resultados de las llamadas en el sistema de gestión.
Identificar y resolver problemas de cobranza de manera efectiva.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente durante las interacciones telefónicas.
Colaborar con el equipo de cobranza para mejorar los procesos y resultados.
Participar en reuniones de seguimiento y análisis de desempeño.

Prestaciones y beneficios adicionales:
Remuneración competitiva acorde con la experiencia y el nivel de responsabilidad.
Plan de desarrollo profesional con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Beneficios de ley más paquete de prestaciones superiores a ley.
Programas de bienestar para el equilibrio entre vida laboral y personal.

Únete a nosotros y forma parte de una reconocida empresa del sector donde tu contribución es valorada y tu desarrollo profesional está garantizado.

📌 Analista De Cobranza Telefónico Miguel Hidalgo (México)
🏢 SOCIEDAD COOPERATIVA DE CONSUMO PEMEX S.C.L.
📍 México