Descripción
¿Buscas iniciar tu carrera profesional en un ambiente ágil que impulsa la innovación y el crecimiento? En MStar, fintech automotriz, estamos buscando un Customer Service Intern. Tu rol será clave para brindar apoyo administrativo y operativo al área, asegurando una experiencia de servicio ágil, cercana y de alta calidad para nuestros clientes.
¿Qué ofrecemos? (Beneficios y Condiciones):
Apoyo Económico: De $9,000 a $10,000 MXN netos mensuales.
Horario Flexible: Lunes a viernes, 6 horas diarias según tus actividades, para respetar tu carga académica.
Modalidad: Presencial en nuestras oficinas de Reforma.
Seguro de Accidentes: Cobertura de lunes a viernes en las oficinas y durante tus traslados.
Mochu University: Acceso a una plataforma de formación continua en Soft y Hard Skills.
Bienestar: Incluye una limpieza dental anual, consultas médicas telefónicas ilimitadas y tarjeta de descuentos en múltiples establecimientos.
Vinculación Escolar: Apoyo para la liberación de Servicio Social, Prácticas Profesionales o Estadías.
Cultura Organizacional: Un ambiente basado en la transparencia, el respeto, la diversidad y la colaboración.
¿Qué perfil buscamos? (Requisitos):
Escolaridad: Estudiante activo de Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Competencias blandas: Excelente comunicación efectiva,



orientación al servicio y habilidades interpersonales.
Idiomas:
Inglés Avanzado indispensable (capaz de mantener conversaciones/redacción de negocio).
Herramientas técnicas: Manejo intermedio de Excel, Google Sheets y paquetería Microsoft Office.
Experiencia: No requerida. ¡Nos interesa tu actitud y tus ganas de aprender!
¿Qué harás con nosotros? (Funciones principales):
Gestión de información: Registrarás, actualizarás y administrarás datos clave en bases de datos y sistemas internos.
Control de incidencias: Apoyarás en el registro y seguimiento de incidencias del área.
Análisis y reportes: Colaborarás en la generación de reportes de atención, métricas e indicadores de servicio (KPIs).
Atención omnicanal: Darás seguimiento a solicitudes de clientes por correo electrónico, teléfono, chat o sistemas internos.
¿Te interesa el reto?
Si cumples con el perfil y estás listo para dar tus primeros pasos profesionales alineado a los principios de MStar, postúlate por este medio con tu CV actualizado. ¡Queremos conocerte!
Importante:
El proceso de atracción de talento de MStar proporciona igualdad de oportunidades de empleo para todos los solicitantes, protegiendo contra la discriminación basada en raza, color, sexo, orientación sexual, origen nacional, religión, edad, afiliación política o discapacidad.

📌 Becario De Customer Service - Solo Estudiantes - Inglés Conversacional (Xico)
🏢 MSTAR INNOVATION
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