Vacante para la empresa Kenworth Distribuidora de Sonora S.A. de C.V. en Hermosillo, Sonora : OBJETIVO DEL PUESTO : Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un destacado trato y servicio de alta calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera satisfacción de sus necesidades y quejas.

Requisitos MÍnimos : Educación : Ingeniero industrial, lic en administración, ingeniero mecánico o afín.

Experiência Laboral : Mínima 1 año en puesto similar.

Principales Actividades :
Programación de entrega.
Atención a cliente.
Atención de reclamos y quejas.

Habilidades y Actitudes :
Paqueteria Office.
Manejo de sistemas computacionales.
Capacidad para relacionarse.
Buena presentación.

Funciones y responsabilidades :
Responsable de recibir a los clientes, programando citas de servicio y recibiendo la información referente a las preocupaciones de los clientes.




Responsable de procesar y transmitir la información recibida por el cliente, detallándola claramente en las órdenes de reparación para el taller.
Estima costos y tiempos necesarios para la reparación, considerando la disponibilidad de tiempo del cliente.
De manera conjunta con el Gerente de servicio atiende de inmediato los reclamos y quejas para mantener la satisfacción del cliente.
Responsable de supervisar permanentemente el progreso del trabajo, informando al cliente sobre los avances o problemas adicionales pidiendo su aprobación y explicando costos adicionales.

Nível de educación deseada : Superior - titulado

Nível de experiência deseada : Nível Medio

Función departamental : Logística / Transporte

Industria : Automotriz

Habilidades :
proactivo
trato cliente
honesto
buena presentacion

📌 Asesor De Servicio Hermosillo
🏢 Kenworth Distribuidora de Sonora S.A. de
📍 Hermosillo