▪ Validar y dar seguimiento a las reservas registradas en el sistema PMS y en los distintos canales de venta (extranets y OTA's). ▪ Elaborar reportes periódicos de desempeño en Excel. ▪ Revisar diariamente las llegadas previstas, tanto inmediatas como a futuro, y preparar cotizaciones para estancias venideras. ▪ Resolver dudas y solicitudes de los huéspedes por correo y teléfono. ▪ Responder comentarios y reseñas publicadas después de la estancia (Google, TripAdvisor, Booking, Expedia). ▪ Coordinar solicitudes de traslado de huéspedes. ▪ Mantener comunicación fluida con el resto de los departamentos para resolver oportunamente las necesidades de cada huésped.
📌 Auxiliar de Reservas (Cancún)
🏢 Importante grupo
📍 Cancún
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.