# Administrador de infraestructura, soporte y comunicacionesTlalpanIn person19,500 $ to 20,000 $ (Gross Monthly)1 PositionPermanent contractFull timeADMINISTRADOR DE INFRAESTRUCTURA, SOPORTE Y COMUNICACIONES TIEn Armstrong Laboratorios buscamos talento especializado en Tecnologías de la Información para administrar, mantener y asegurar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica, servicios de soporte y comunicaciones de la organización, contribuyendo a la continuidad operativa y al cumplimiento de los requerimientos internos y regulatorios de la industria farmacéutica. OBJETIVO DEL PUESTOAdministrar y garantizar la operación, disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica, redes, comunicaciones y servicios de soporte TI, atendiendo oportunamente los requerimientos de los usuarios y participando en proyectos de mejora y transformación tecnológica. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES* Administrar la infraestructura de servidores, redes, telecomunicaciones y servicios tecnológicos.
* Supervisar y mantener la operación de redes LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, firewalls y enlaces de comunicación.
* Administrar servicios de infraestructura como Active Directory, DNS, DHCP, respaldos y plataformas de virtualización.
* Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y áreas críticas de la organización.
* Monitorear disponibilidad, capacidad y desempeño de la infraestructura tecnológica.
* Gestionar incidentes, problemas y requerimientos mediante herramientas de mesa de ayuda.
* Administrar cuentas de usuario, accesos, permisos y políticas de seguridad.




* Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura y equipos.
* Gestionar proveedores de servicios de TI, telecomunicaciones, hardware y software.
* Participar en proyectos de implementación, actualización y migración de infraestructura.
* Mantener actualizados inventarios, diagramas de red, configuraciones y documentación técnica.
* Ejecutar y verificar respaldos, recuperación de información y mecanismos de continuidad operativa.
* Identificar vulnerabilidades y participar en acciones de seguridad informática.
* Atender auditorías internas y externas relacionadas con infraestructura, seguridad y sistemas.
* Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles establecidos por la organización. REQUISITOS* Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o afín.
* 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura, soporte técnico y comunicaciones.
* Experiencia en administración de redes y telecomunicaciones.
* Conocimientos en servidores Windows/Linux y ambientes virtualizados.
* Experiencia con Active Directory, DNS, DHCP, VPN, firewall y herramientas de monitoreo.




* Conocimientos de respaldos, recuperación ante desastres y continuidad operativa.
* Manejo de herramientas de mesa de servicio y gestión de tickets.
* Administración de Microsoft 365 y/o servicios de nube.
* Conocimientos de ciberseguridad y controles de acceso.
* Manejo de Excel y herramientas de documentación.
* Deseable experiencia en industria farmacéutica o sectores regulados.* Disponibilidad para atender mantenimientos o incidencias fuera de horario cuando la operación lo requiera. CONOCIMIENTOS DESEABLES EN INDUSTRIA FARMACÉUTICA* Buenas Prácticas de Fabricación (BPF/GMP).
* Requerimientos de infraestructura para sistemas computarizados.
* Integridad y seguridad de la información.
* Gestión de respaldos y continuidad de negocio.
* Control de cambios, gestión de incidentes y documentación.
* Conceptos de validación de sistemas computarizados y cumplimiento regulatorio.
* Conocimiento deseable de NOM-059-SSA1 y/o requerimientos relacionados con sistemas computarizados en ambientes regulados. OFRECEMOS* Sueldo de 20,000 brutos
* Prestaciones de ley y superiores.
* Vales de despensa.
* Fondo de ahorro.
* SGMM
* Protegido de vida.
* Capacitación y desarrollo profesional.
* Oportunidades de crecimiento dentro del sector farmacéutico. Interesados: Postular por este medio#Vacante #TI #TecnologíasDeLaInformación #InfraestructuraTI #SoporteTI #Redes #Telecomunicaciones #Ciberseguridad #IndustriaFarmacéutica #Empleo #TalentoTI

📌 Administrador de infraestructura, soporte y comunicaciones (México)
🏢 OCC
📍 México