EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIONES BILINGUE –MTY OBJETIVO DEL PUESTOAtender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio y lograr que permanezcan, mediante negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones. FUNCIONES PRINCIPALES
• Atender llamadas de clientes que desean cancelar
• Identificar el motivo real de baja
• Aplicar técnicas de negociación
• Manejar objeciones en tiempo real
• Ofrecer soluciones personalizadas
• Intentar retener al cliente en cada interacción
• Documentar correctamente en sistema OFERTA ECONÓMICA
• Sueldo base $12,500
• Bono de asistencia
• Comisiones sin tope (fundamental para atraer perfil correcto)
• Bono $1000
• Capacitación Pagada
• Prestaciones de Ley
• Pagos QuincenalesREQUISITOS INDISPENSABLES:
• Experiencia en call center (cobranza o ventas)
• Bachillerato concluido (con CERTIFICADO)
• Manejo de PC
• Facilidad de palabraManejo de ingles conversacional y escritoHorario Disponible:03:00 a 09:00 pm (vespertino)Lunes a domingo (descanso entre semana)Ubicación del site:Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.
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📌 Ejecutivo Telefonico de Retenciones Bilingue (Monterrey)
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