Competencias de Soporte y Operación Interna
- Diagnóstico en Tiempo Real: Monitoreo proactivo y reactivo desde el centro de control para asegurar la operatividad 24/7.
- Gestión de Respuestas a Incidentes: Ejecución rÃpida de protocolos ante alertas de seguridad o intrusión.
- Administración de Tickets e Inventario: Registro, seguimiento y documentación de fallas internas mediante plataformas de soporte.
- Gestión de Firmware y Actualizaciones: Programación e implementación de parches y nuevas funciones liberadas en la nube. Ingeniero de ingenieroTelecomunicaciones/ sistemas o afÃn con 4 años mÃnimo de experiencia en configuración para brindar soporte in -house en el centro de control y resolución de fallas. Certificación Verkada (VCE): Certificaciones especÃficas en Control de Acceso, Video Seguridad, Alarmas y Sensores. Conocimiento de TI / Redes: Certificaciones complementarias en redes (ej. CCNA) altamente valoradas para la correcta topologÃa de red.
📌 Ingeniero especialista en soporte CCTV (Ciudad de México)
🏢 OSC Top solutions group
📍 Ciudad de México
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