En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Estamos buscando Ejecutivos de Cuenta Comerciales para nuestra línea de negocio B2B HotelDo

Objetivo del Puesto

Gestionar, desarrollar y hacer crecer cuentas estratégicas conectadas vía API dentro del canal B2B, asegurando incremento sostenido en producción, rentabilidad y adopción tecnológica, mediante una combinación de enfoque comercial, análisis de datos y ejecución operativa.

Principales Funciones

Gestión de cartera

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Administrar un portafolio de agencias conectadas vía API (top y/o mid accounts).

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Detectar oportunidades de crecimiento en ventas, mix de producto y destinos.

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Dar seguimiento continuo a performance (ventas, conversión, ticket promedio).

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Construir relaciones sólidas con decisores clave (dueños, directores, producto, tech).

Identificar oportunidades de expansión

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Nuevos mercados.

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Nuevos productos (hoteles, vuelos, actividades).

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Proponer estrategias de crecimiento personalizadas por cuenta.

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Ejecutar planes tácticos (campañas, incentivos, negociaciones comerciales).

Análisis

Analizar:

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Destinos.

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Hoteles.

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Comportamiento de compra.

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Detectar caídas o desviaciones (top accounts en riesgo).

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Generar insights accionables (no solo reportes).

Trabajar con métricas como:

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Producción (GB).

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Conversión.

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Competitividad (adversas).

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Margen.

Participación y coordinación interna

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Integrar activamente el equipo comercial de Agencias Afiliadas.

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Participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión.

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Pricing / competitividad.

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Postventa (incidencias, experiencia cliente).

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Dar seguimiento a incidencias críticas hasta su resolución.

Capacitación y soporte

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Capacitar a las agencias en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa.

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Proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial.

Análisis e informes

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Analizar información de ventas y comportamiento de la cartera.

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Elaborar planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos.

Requisitos

Formación

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Competente en Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o carreras afines.

Experiencia

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Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B y 2 año en el sector turismo.

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Experiencia previa en empresas mayoristas de turismo.

Conocimientos

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Conocimientos intermedios de Microsoft Office y manejo de Excel (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes).

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Conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera.

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Manejo de CRM o plataformas comerciales.

Habilidades

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Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.

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Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.

Te Ofrecemos?Ser parte de una empresa experta en su industria.?Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados po

📌 Key Account SpecialistB (Ciudad de México)
🏢 Despegar
📍 Ciudad de México