Objetivo del puesto Apoyar al área de Tecnologías de la Información en el desarrollo, mantenimiento y mejora de sistemas internos, así como brindar soporte técnico a usuarios y colaborar en actividades relacionadas con infraestructura, redes, equipos de cómputo y servicios tecnológicos de la empresa. Se busca un perfil junior con buenas bases de programación, capacidad de aprendizaje y conocimientos generales de soporte y redes. Responsabilidades principales Desarrollo de software Apoyar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web y sistemas internos. Realizar correcciones de errores y mejoras en funcionalidades existentes. Participar en el desarrollo de nuevas funciones y módulos. Realizar pruebas antes de liberar cambios a producción. Apoyar en la integración y consumo de APIs. Realizar consultas y operaciones básicas sobre bases de datos. Documentar desarrollos, cambios y procesos técnicos. Apoyar en el análisis y solución de incidencias relacionadas con los sistemas. Soporte técnico Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios. Diagnosticar problemas de hardware, software y conectividad. Instalar y configurar computadoras, impresoras y periféricos. Instalar y configurar software corporativo.
Configurar cuentas de usuario, correo electrónico y herramientas de trabajo. Apoyar en respaldos y recuperación básica de información. Dar seguimiento y documentar tickets o incidencias. Redes e infraestructura Conocimientos básicos de redes LAN y Wi‑Fi. Configuración básica de direcciones IP, DNS, DHCP y puertas de enlace. Diagnóstico de problemas de conectividad. Apoyo en configuración y revisión de routers, switches y puntos de acceso. Conocimientos básicos de puertos, firewall y accesos remotos. Apoyo en administración y monitoreo de servidores y servicios. Conocimientos básicos de dominios, hosting y servicios en la nube. Conocimientos técnicos deseables Java Script / Type Script. HTML y CSS. React, Next.js o framework frontend similar. Node.js. Python. C# /. NET como deseable. Desarrollo y consumo de APIs REST. Manejo de JSON. Documento para uso interno - Recursos Humanos / Tecnologías de la Información Nota: No es indispensable dominar todos los lenguajes; se valoran bases de programación, lógica, capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tecnologías. #J-18808-Ljbffr