¿Te interesa desarrollarte en el área comercial dentro de una empresa internacional del sector energético e industrial?

Estamos buscando un(a) Spare Parts Commercial para integrarse a un equipo comercial enfocado en la venta de refacciones, componentes y servicios de reparación. Esta posición es ideal para una persona con experiencia en ventas B2B, atención a clientes y seguimiento de oportunidades comerciales, que busque crecer profesionalmente en un entorno ágil y orientado a resultados.

Objetivo del puesto
Gestionar el ciclo comercial de venta de refacciones nuevas, refacciones reparadas y servicios de reparación, desde la recepción de solicitudes y elaboración de cotizaciones hasta la gestión de pedidos y entrega al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente.

Atender solicitudes de clientes relacionadas con refacciones, componentes y servicios de reparación.

Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales, asegurando el cumplimiento de las políticas de precios y márgenes establecidos.

Dar seguimiento a las cotizaciones enviadas, identificar oportunidades de venta y gestionar el cierre de pedidos.

Administrar y mantener actualizada la cartera de clientes, registrando oportunidades, contactos e interacciones en el CRM.

Gestionar las órdenes de compra de los clientes, validando la información y registrando los pedidos en los sistemas correspondientes.

Coordinar con las áreas de Compras, Almacén, Logística y Taller para asegurar la disponibilidad de materiales y la entrega oportuna de los pedidos.





Mantener actualizado el seguimiento de pedidos pendientes e informar proactivamente a los clientes sobre el estatus y los tiempos de entrega.

Analizar la rentabilidad de las cotizaciones y pedidos, asegurando el cumplimiento de los márgenes comerciales establecidos.

Coordinar con el área de Finanzas los procesos de facturación y dar seguimiento a la cobranza de la cartera asignada.

Atender consultas, quejas y reclamaciones, proporcionando seguimiento oportuno y contribuyendo a la satisfacción del cliente.

Elaborar reportes e indicadores comerciales relacionados con ventas, márgenes, conversión de cotizaciones, tiempos de respuesta y cumplimiento de entregas.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales y de atención al cliente.

Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales, Comercio, Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica o carrera afín.

Experiencia

De 1 a 2 años de experiencia en ventas, atención a clientes B2B, servicio al cliente comercial o gestión de pedidos.

Experiencia en elaboración de cotizaciones y seguimiento de oportunidades comerciales.





Experiencia en administración de cartera de clientes y gestión de órdenes de compra.

Deseable experiencia en venta de refacciones, componentes industriales o servicios postventa.

Conocimientos técnicos

Manejo de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics u otras plataformas similares.

Excel intermedio, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas y elaboración de reportes.

Deseable conocimiento de sistemas ERP, preferentemente SAP.

Inglés intermedio; nivel avanzado será considerado una ventaja.

Deseable conocimiento de componentes industriales, mantenimiento o sector energético.

Competencias

Orientación al cliente y a resultados.

Habilidades de comunicación y negociación.

Organización y seguimiento.

Iniciativa y proactividad.

Capacidad analítica y atención al detalle.

Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.

Adaptabilidad y resolución de problemas.

Interés por el desarrollo comercial y la mejora continua.

¿Qué ofrece esta oportunidad?

La oportunidad de desarrollarte profesionalmente en el área comercial.

Experiencia en procesos de ventas B2B y gestión de clientes.

Colaboración con equipos multidisciplinarios de compras, logística, operaciones y finanzas.

Posibilidades de crecimiento hacia posiciones comerciales de mayor responsabilidad.

Si tienes experiencia comercial, disfrutas construir relaciones con clientes y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno industrial y energético, ¡nos gustaría conocerte!

#J-18808-Ljbffr

📌 Spare Parts Commercial (Ciudad de México)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Ciudad de México