Es un rol proactivo/a y estratégico/a que actúe como el puente perfecto entre los objetivos de negocio de nuestros clientes, el cuidado de nuestra marca y la salud operativa de nuestro equipo creativo. Serás la pieza clave donde convergen la estrategia, la excelencia operativa y la empatía.
Estrategia y Briefing: Serás el/la traductor/a de las necesidades comerciales del cliente en briefs claros para el equipo creativo, actuando como guardián del tono y los valores de la marca.
Filtro Creativo: Evaluarás cada solicitud antes de su producción para garantizar que aporte a los objetivos del negocio y darás feedback constructivo a los creadores.
Gestión de Portafolio y Scope: Administrarás el scope of work de múltiples cuentas, cuidando la rentabilidad, los presupuestos y evitando sobrecargas en el equipo.
Control Operativo: Diseñarás y supervisarás flujos de trabajo, coordinando la logística de producción (shoots, recursos, tiempos).
Negociación Empática: Protegerás la capacidad del equipo interno gestionando expectativas y tiempos reales con el cliente de manera asertiva.
Crecimiento:
Identificarás oportunidades de up-selling y proyectos especiales de forma orgánica.
Perfil y Requisitos Experiencia: 4 a 5 años liderando cuentas, Project Management, Estrategia de Marca o Brand Operations en agencias creativas o digitales.
Hard Skills: Dominio avanzado de herramientas de gestión (Asana, Monday, ClickUp), metodologías de flujos de trabajo, y uso práctico de herramientas de Inteligencia Artificial para productividad.
Visión Estratégica: Comprensión profunda de arquitectura de marca, métricas (KPIs) y posicionamiento. Experiencia en coordinación de producciones y rodajes.
Soft Skills (ADN): Perfil “Doer” (con iniciativa para proponer y resolver), inteligencia emocional para la resolución de problemas/conflictos, y comunicación clara para mediar entre el cliente y la agencia.
On-Time Delivery: Entregas 100% a tiempo según el alcance pactado.
First-Pass Yield: Reducción de rondas de cambios gracias a tu sobresaliente filtrado previo y briefing.
Salud del Scope: Cuentas rentables, equipo sano (sin sobretrabajo no facturado) y clientes felices.
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