Buscamos un Gerente de Servicio con experiencia demostrable en la gestión de equipos y procesos de atención al cliente. Tu rol será crucial para dirigir y supervisar las operaciones diarias del departamento de servicio, asegurando la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como Gerente, Encargado o Supervisor en restaurantes.
Experiencia en restaurantes de cocina italiana.
Experiencia comprobable con personal a cargo y liderazgo de equipos.
Alto sentido de urgencia y capacidad para resolver situaciones operativas.
Enfoque en servicio al cliente y resultados.
Capacidad de organización, comunicación y toma de decisiones.
Disponibilidad para laborar de martes a domingo.
Actitud de servicio y capacidad para trabajar bajo presión.
Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar al personal durante la operación.
Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio.
Dar seguimiento a las necesidades y situaciones del restaurante.
Resolver incidencias con sentido de urgencia y enfoque en soluciones.
Mantener el orden, disciplina y correcta operación del equipo.
Asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes.
Si cuentas con experiencia en restaurantes, liderazgo de personal y te interesa formar parte de un equipo orientado al servicio y los resultados.
Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
1 año de experiencia.
Edad: entre 25 y 50 años.
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Gestión de equipos, Liderazgo, Cocina italiana, Gestión de personal, Microsoft excel, Servicio al cliente, Atención al cliente.