Actividades principales: Brindar soporte técnico a usuarios de forma presencial y remota. Atender, dar seguimiento y documentar incidencias mediante el sistema de tickets. Apoyar en la instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico del sistema de CCTV Dahua. Realizar la configuración y revisión de cámaras IP, DVR/NVR y grabaciones. Configurar, preparar y dar mantenimiento a equipos de cómputo. Apoyar en actividades básicas de administración de servidores Windows y Microsoft Azure. Brindar soporte a herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams y One Drive), así como en restablecimiento de contraseñas y accesos. Apoyar en la revisión y solución de incidencias de conectividad, redes, Wi Fi, cableado y switches.
Mantener actualizado el inventario de equipos y activos de TI. Dar seguimiento a servicios y actividades realizadas por proveedores de TI. Realizar visitas a sucursales cuando sea necesario para atender incidencias, instalaciones, mantenimientos o revisiones. Prestaciones y beneficios extra: Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Descuentos en productos y servicios de la compañía. #J-18808-Ljbffr
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