responsable de supervisar y coordinar las operaciones del command center, asegurando el correcto monitoreo de los sistemas hvac, bms e io t de los diferentes clientes.
responsabilidades principales
monitorear y coordinar la operación diaria del command center.
dar seguimiento oportuno a incidentes, requerimientos y escalaciones.
supervisar la atención de tickets y el cumplimiento de tiempos de respuesta.
coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con clientes y proveedores.
analizar información operativa para detectar mejoras y asegurar indicadores de servicio.
gestionar al equipo operativo, asignando actividades y dando soporte continuo.
requisitos: licenciatura en administración de empresas o ingeniería industrial, en curso o graduado(a).
Experiencia en supervisión de personal y operaciones. Experiencia en gestión de tickets, incidentes y requerimientos. Conocimientos básicos de hvac, bms e io t . Manejo de excel, power bi y análisis de datos capacidad para analizar indicadores, reportes y tendencias de consumo energético. Habilidad para coordinar equipos, proveedores y clientes. Disponibilidad para laborar en carretera a muxbal . Ofrecemos: remuneración competitiva acorde con experiencia y conocimientos. Prestaciones de ley. Estabilidad laboral. #j-18808-ljbffr
📌 Supervisor(a) de operaciones de monitoreo (Ciudad Santa Catarina)
🏢 People Evolution
📍 Ciudad Santa Catarina
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