Representante de servicio al cliente - facturación

sika mexicana , es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria. Descripción del empleo

atender y monitorear las cuentas de los clientes estratégicos asignados, recibir todos sus pedidos, capturarlos en el sistema para que se realice la programación de picking y entrega en tiempo y forma; además debe responder a todas las inquietudes que les surjan en el proceso y así garantizar la satisfacción del cliente. Así como gestión de la cartera de clientes de sus colaboradores asignados, dudas y monitoreo a sus cuentas. Para todos los casos debe asegurar que se cumplan con las políticas y procedimientos de la compañía.





requisitos licenciatura en administración de empresas, ingeniería o afín manejo de erp's, preferencia sap. Manejo de office. Analisis de bases de datos. Tolerancia a presión. Facilidad de palabra. Proactividad. Sexo indiferente. Información adicional sueldo competitivo. Aguinaldo 15 días. Plan de pensiones. Vale de despensa. Prima vacacional pagada al 50% fondo de ahorro, duplicado por parte de la empresa (topado). Subsidio de comida (comedor en la empresa). Vacaciones días a disfrutar conforme a lft, a partir del primer años 12 días. Confiable de vida y sgmm. Planes de desarrollo y capacitación continua. #j-18808-ljbffr

📌 Coordinador de servicio al cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Sika
📍 Santiago de Querétaro