En Office Depot de México S. A. DE C. V., el Supervisor de Cajas lidera el equipo de caja garantizando la precisión en el manejo de efectivo, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procedimientos de cierre y arqueo. Coordina la capacitación del personal, supervisa los procesos de cobro y asegura la integridad de los reportes financieros diarios.
Supervisar y coordinar al personal de caja en la sucursal. Garantizar la exactitud en el manejo y registro de efectivo. Realizar cortes de caja y arqueos diarios conforme a los procedimientos internos. Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con pagos y devoluciones. Capacitar al equipo en políticas de seguridad y servicio al cliente. Monitorear el cumplimiento de horarios y metas de productividad. Generar reportes de ventas y conciliaciones para la gerencia. Implementar mejoras en los procesos de caja para optimizar tiempos y reducir errores. Mantener la confidencialidad y seguridad de la información financiera.
Colaborar con auditorías internas y externas cuando sea necesario. Calificaciones Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja en retail o sector similar. Conocimientos sólidos en manejo de efectivo, cortes y arqueos. Excelentes habilidades de atención al cliente y resolución de conflictos. Capacidad para liderar, motivar y desarrollar al personal. Dominio de herramientas informáticas de punto de venta y Excel. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Habilidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles. Conocimiento de políticas de seguridad y prevención de pérdidas. Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita. Disponibilidad para trabajar en la zona asignada de la Jefatura 0127. Información de puesto Identificación de puesto 2678 Categoría de puesto ODM - Tienda Fecha de anuncio 19/10/2026, 17:45 Fecha límite de solicitud 30/11/2026, 06:00 Programa de puesto Jornada completa Ubicaciones AVENIDA UNIVERSIDAD, ALVARO OBREGON, CDMX, 01030, MX #J-18808-Ljbffr
📌 0127_supervisor de cajas (Ciudad de México)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Ciudad de México
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