SoftwareOne busca un Analista de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en distintas sedes y garantizar la resolución oportuna de incidentes, manteniendo una excelente experiencia de servicio dentro de un modelo de Operaciones Gestionadas. Se requiere experiencia en soporte remoto, manejo de tickets, conocimiento básico de Windows y herramientas ITSM.
La posición es full-time, con modalidad híbrida y oportunidades de crecimiento profesional en una organización
📌 Analista de Mesa de Ayuda: Soporte Remoto y Crecimiento (Ciudad de México)
🏢 Softwareone
📍 Ciudad de México
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