EN MERCEDES BENZ METEPEC ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO SOLICITAMOS : ASESOR DE CITAS Contactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales. Conocimientos Atención a cliente y comunicación, manejo de archivo PC, Paquetería de office básico Responsabilidades específicas 1.-Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia 2.
- Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos. 3.
- Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente. 4.




- Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha 5. Recibir y capturar la información recabada de prospectos 6.
- Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente 7.
- Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores 8.
- Apoyar a la Coordinación de Mercadotecnia en recibir y atender a proveedores

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📌 Asesor de Citas de Servicio Mercedes Benz Metepec (Toluca de Lerdo)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Toluca de Lerdo