SoftwareOne busca un Analista de Mesa de Ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en distintas sedes y garantizar la resolución oportuna de incidentes, manteniendo una sobresaliente experiencia de servicio dentro de un modelo de Operaciones Gestionadas. Se requiere experiencia en soporte remoto, manejo de tickets, conocimiento básico de Windows y herramientas ITSM.
La posición es full-time, con modalidad híbrida y oportunidades de desarrollo profesional en una organización
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📌 Analista de Mesa de Ayuda: Soporte Remoto y Crecimiento (México)
🏢 Softwareone
📍 México
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