Técnico de Diagnóstico y Reparación Electrónica Remota

Nuestro cliente busca un Técnico de Diagnóstico y Reparación Electrónica Remota para incorporarse a su equipo de soporte técnico, trabajando de forma remota desde Cuernavaca, Morelos .

Serás fundamental en la asistencia remota a clientes para la resolución de problemas complejos en dispositivos electrónicos y sistemas de control industrial.

Tu experiencia en diagnóstico y tu habilidad para guiar a usuarios a través de procesos de reparación serán fundamental para mantener la operatividad de los equipos de nuestros clientes.

Buscamos a un profesional analítico, con excelentes habilidades de comunicación y una sólida comprensión de la electrónica.

- Realizar diagnósticos remotos precisos de fallas en hardware y software de equipos electrónicos utilizando herramientas de diagnóstico y acceso remoto.

- Guiar a los clientes a través de procedimientos paso a paso para la reparación y el mantenimiento de sus dispositivos.

- Documentar de manera exhaustiva los problemas técnicos, las acciones de diagnóstico y las soluciones implementadas.

- Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y desarrollo para proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes y sugerir mejoras en los productos.

- Mantenerse actualizado sobre las nuevas tecnologías y productos para ofrecer un soporte técnico de vanguardia.

- Responder a consultas de clientes y proporcionar escalaciones a equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario.

- Carrera técnica o ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, o disciplina relacionada.

- Experiencia demostrable de al menos 4 años en diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos, preferiblemente en un rol de soporte técnico.





- Sólido conocimiento de componentes electrónicos, circuitos, microcontroladores y sistemas de control industrial.

- Habilidad excepcional para la resolución de problemas y el pensamiento lógico.

- Experiencia en el uso de software de diagnóstico remoto y herramientas de soporte al cliente.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar con clientes técnicos y no técnicos.

Sobre el Puesto

Nuestro cliente busca un Técnico de Diagnóstico y Reparación Electrónica Remota para incorporarse a su equipo de soporte técnico, trabajando de forma remota desde Cuernavaca, Morelos .

Serás fundamental en la asistencia remota a clientes para la resolución de problemas complejos en dispositivos electrónicos y sistemas de control industrial.

Tu experiencia en diagnóstico y tu habilidad para guiar a usuarios a través de procesos de reparación serán clave para mantener la operatividad de los equipos de nuestros clientes.

Buscamos a un profesional analítico, con excelentes habilidades de comunicación y una sólida comprensión de la electrónica.

Responsabilidades Clave

- Realizar diagnósticos remotos precisos de fallas en hardware y software de equipos electrónicos utilizando herramientas de diagnóstico y acceso remoto.

- Guiar a los clientes a través de procedimientos paso a paso para la reparación y el mantenimiento de sus dispositivos.

- Documentar de manera exhaustiva los problemas técnicos, las acciones de diagnóstico y las soluciones implementadas.

- Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y desarrollo para proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes y sugerir mejoras en los productos.

- Mantenerse actualizado sobre las nuevas tecnologías y productos para ofrecer un soporte técnico de vanguardia

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📍 Querétaro