Buscamos Jefe de Piso con experiencia en ventas, atención al cliente y supervisión de personal, capaz de coordinar al equipo comercial y asegurar que cada cliente reciba una atención rápida, efectiva y de calidad.

La posición será responsable de supervisar el funcionamiento del piso de ventas, dar seguimiento al proceso comercial y apoyar a la Gerencia de Sucursal en las actividades operativas, manteniendo como prioridad la satisfacción del cliente.

¿Qué actividades realizarás?

- Supervisar y apoyar al equipo de Asesores de Ventas.

- Delegar actividades para asegurar el correcto funcionamiento del piso de venta.

- Brindar asesoría y atención a clientes.

- Supervisar y dar seguimiento al proceso de venta hasta la entrega final del producto.

- Revisar órdenes de compra con autorización de Gerencia.

- Garantizar que los clientes sean atendidos en tiempo y forma.

- Capacitar y orientar a colaboradores de reciente ingreso.

- Dar seguimiento a pedidos con proveedores.

- Atender y resolver inconformidades o reclamaciones de clientes.

- Dar seguimiento a la experiencia de compra e identificar oportunidades de mejora.

- Supervisar la correcta exhibición, acomodo y etiquetado de productos.

- Verificar condiciones de limpieza, mantenimiento y presentación del piso de venta.

¿Qué buscamos?

- Bachillerato trunco o concluido.





- De 1 a 2 años de experiencia en actividades relacionadas con ventas, atención al cliente o supervisión comercial.

- Experiencia coordinando o supervisando personal.

- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.

- Conocimientos en ventas y negociación.

- Conocimientos básicos de administración.

- Capacidad de planeación y seguimiento de actividades.

Conocimientos Clave

- Ventas.

- Negociación.

- Atención y servicio al cliente.

- Marketing y ventas.

- Administración.

- Planeación estratégica.

- Supervisión de personal.

- Seguimiento de procesos comerciales.

Habilidades

- Liderazgo.

- Orientación al cliente.

- Comunicación efectiva.

- Negociación.

- Planeación y organización.

- Toma de decisiones.

- Delegación.

- Seguimiento y control.

- Resolución de problemas.

- Trabajo en equipo.

- Enfoque a resultados.

- Desarrollo de colaboradores.

- Adaptabilidad.

- Inteligencia emocional.

- Trabajo bajo presión.

Perfil Que Buscamos

Buscamos una persona con perfil comercial y capacidad de liderazgo, que disfrute trabajar directamente con clientes y equipos de venta, que pueda dar seguimiento a resultados y que tenga iniciativa para resolver situaciones propias de la operación diaria.

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📌 Jefe de Piso (Papantla)
🏢 Gigante de los Azulejos y Mármoles
📍 Papantla