Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Asesor(a) de Click & Collect, en donde serás responsable de entregar mercancía a los clientes que realicen compras a través de las distintas plataformas en línea, así como aquéllas asistidas por los vendedores.

RESPONSABILIDADES:

- Recibir y gestionar los pedidos generados por el canal e-commerce en el sistema interno.
- Verificar la disponibilidad, estado y presentación de los productos antes de la entrega.
- Atender al cliente en el módulo Click & Collect de manera cordial, profesional y elegante.
- Validar la identidad del cliente y realizar la entrega conforme a políticas internas.
- Registrar entregas, incidencias o devoluciones en el sistema.
- Dar seguimiento a pedidos no recogidos.

REQUISITOS:

- Escolaridad: Preparatoria terminada
- Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas, e-commerce o recepción de productos. (Indispensable)
- Buen manejo de paquetería Office (Excel, Outlook)
- Disponibilidad de horario
- Gusto por la atención al cliente

OFRECEMOS:

- Prestaciones de ley desde el primer día
- Prestaciones superiores después de los 3 meses (Vales de despensa, fondo de ahorro, GMM)
- Comedor Subsidiado




- Servicio Médico interno
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación constante para tu crecimiento profesional.

Queremos que seas parte de esta familia ¡TOTALMENTE PALACIO!

Si estás interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio.

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con Atracción de Talento”.

Sueldo: $9,500.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor con descuento

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(a) Click & Collect (Roma Norte)
🏢 El Palacio de Hierro
📍 Roma Norte