PUESTO: ASESOR COMERCIAL ESPECIALIZADO B2B - MARIPOSA PAPELERÍAS

Horario Laboral: Entrada 9:00 a Salida 17:00
Días laborales: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado hasta las 14:00
Días de descanso: Domingo
Dirección: Acayapan 204, Colonia Santa Teresita, 63020 Tepic, Nay.
Sueldo Autorizado: $9,577.21 Netos Mensuales + Comisiones Mensuales entre el 1% y 3% según la categoría del producto vendido. Los primeros 3 meses de prueba, aún no se alcancen los objetivos de venta individuales; se garantizara el pago de comisiones acumuladas en el periodo.

1. Objetivo General

Desarrollar y hacer crecer una cartera rentable de clientes empresariales e institucionales mediante la prospección, captación, desarrollo, retención y recuperación de cuentas. Utilizar la venta consultiva y un seguimiento disciplinado para asegurar ventas, rentabilidad (margen), compras frecuentes y la satisfacción del cliente.

2. Objetivos Específicos del Puesto

- Prospectar y captar nuevas oportunidades de negocio en empresas, instituciones educativas y dependencias.
- Incrementar las ventas y asegurar que las transacciones generen ganancias (rentabilidad) para la empresa.
- Aumentar el volumen y variedad de compras de los clientes que ya están activos.
- Identificar y recuperar a los clientes inactivos para lograr que vuelvan a comprar.
- Administrar el tiempo de trabajo de forma versátil, basándose en dónde hay mayores oportunidades de cerrar ventas.
- Identificar oportunidades de negocio en sectores empresariales, educativos y gubernamentales.

3. Estructura Organizacional

Nivel jerárquico del puesto: Operativo / Comercial
Puesto al que reporta: Gerente de Ventas Comerciales
Puestos que le reportan: Ninguno
Número de personas a su cargo: 0
Comunicación interna: Gerencia Comercial, Compras, Crédito y Cobranza, Logística y Distribución, Sucursales y Atención a Clientes.
Comunicación externa: Clientes empresariales, Instituciones educativas, Dependencias gubernamentales, Proveedores y aliados comerciales.

4. Datos Generales y Compensación

Género: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Edad: Mínima: 20 años | Máxima: Indistinta

5. Conocimientos de Ofimática

Word: Intermedio-Avanzado
Excel: Intermedio-Avanzado
Power Point: Intermedio-Avanzado
Plataforma:



Intermedio-Avanzado
Otros: Sistemas de manejo de informacion, HelpDesk, SAP, etc.

6. Experiencia

Requerimiento: Necesaria

Mínimo 2 años en ventas B2B o de campo, gestionando el ciclo comercial completo (prospección, cotización, negociación y cierre). Requiere disponibilidad para esquema mixto, amplio conocimiento geográfico de la zona comercial local, habilidad de autoorganización entre ruta y gestión administrativa, y preferentemente experiencia en el giro de papelería o suministros de oficina.

7. Conocimientos Especiales del Puesto

Necesarios:
Técnicas de venta consultiva. Prospección de clientes. Negociación comercial. Servicio y atención al cliente. Elaboración de cotizaciones. Manejo de cartera de clientes. Análisis básico de indicadores de ventas. Seguimiento de cobranza. Manejo de ERP y CRM.

Deseables:
Licitaciones y compras gubernamentales. Ventas institucionales. Planeación comercial.

8. Responsabilidades del Cargo

(Nota: El tiempo entre campo y oficina se administrará según las necesidades del plan comercial, territorio y oportunidades, sin ser una cuota rígida).

Prospección y Conversión (Captación de cuentas):

- Buscar proactivamente nuevos clientes en campo y oficina
- .Elaborar cotizaciones, negociar condiciones y cerrar ventas cuidando los márgenes de ganancia.

Desarrollo y Retención (Crecimiento de cartera):

- Analizar las compras de los clientes actuales para ofrecerles nuevos productos, logrando que adquieran más categorías y con mayor frecuencia.
- Coordinarse con las áreas de Logística, Crédito y Cobranza para asegurar el buen servicio y seguimiento de pedidos.

Recuperación de Clientes (Reactivación):

- Contactar a clientes que han dejado de comprar ("dormidos"), investigar los motivos de su ausencia y ejecutar acciones para reactivar sus compras.
- Documentar las causas por las cuales se pierde definitivamente a un cliente.





Gestión Administrativa y Autogestión (CRM):

- Registrar en el sistema Odoo las oportunidades de venta, los acuerdos llegados con el cliente y la próxima acción a realizar para no perder el seguimiento.
- Organizar de manera independiente las rutas, visitas y prioridades diarias enfocándose en las cuentas con mayor potencial.
- Participar en revisiones periódicas con la Gerencia Comercial para analizar la cartera, los resultados y recibir acompañamiento en campo.

9. Competencias Personales Requeridas

- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Responsabilidad.
- Honestidad e integridad.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad.
- Organización.
- Perseverancia.
- Actitud de servicio.

10. Competencias Intelectuales Requeridas

- Desarrollo de negocio: Capacidad para identificar el potencial de crecimiento en clientes y prospectos.
- Autogestión comercial: Habilidad para organizar rutas, prioridades y tiempos sin necesidad de supervisión constante.
- Comunicación efectiva, proactividad, perseverancia y fuerte enfoque a resultados.
- Negociación y organización.

11. Indicadores de Desempeño (KPIs)

El desempeño será evaluado mediante métricas enfocadas en resultados reales, más que en la simple actividad:

- Resultados Directos: Cumplimiento de la meta de venta que se asocia con un margen bruto generado, y cumplimiento de las políticas comerciales autorizadas, número de clientes nuevos, clientes inactivos recuperados y crecimiento de los clientes actuales.
- Eficiencia de Ventas (Embudo): Cantidad de Prospectos Calificados, lo que significa: que existe necesidad/potencial real y posibilidad razonable de compra, cotizaciones entregadas y cuántas de ellas se convirtieron en ventas reales.
- Disciplina Administrativa: Registro al día en el Sistema ODOO y cumplimiento puntual de los seguimientos programados con los clientes.
- Actividad Básica: Número de visitas y llamadas realizadas (se medirán únicamente para diagnosticar el esfuerzo, no como el éxito principal del puesto).

Sueldo: $9,577.22 - $15,500.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al desarrollo profesional
- Descuento de empleados
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Comercial EspecializadoB - Mariposa Papelerías (Santa Teresita)
🏢 Mariposa Papelerias
📍 Santa Teresita