¿Cuáles serán tus labores?

- Coordinar y supervisar las actividades de los gestores en campo
- Asignación de rutas y cartera de clientes al equipo
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas individuales y grupales
- Evaluar el desempeño del equipo de cobranza
- Monitorear KPI´s de recuperación, promesas de pago y efectividad de visitas
- Análisis de datos diarios, semanales y mensuales
- Implementar planes de acción para mejorar indicadores de cobranza
- Asegurar el seguimiento oportuno a promesas de pago
- Apoyar al equipo en negociaciones complejas o casos especiales
- Garantizar el apego a procesos de visitas domiciliarias
- Capacitar y dar retroalimentación continua a los gestores

¿Qué necesitamos de ti?

- Edad: De 27 a 50 años.
- Escolaridad: Licenciatura terminada en administración o afín
- Experiência: 1 año en gestión de cobranza, manejo de cartera y liderazgo de equipos
- Liderazgo
- Desarrollo de personal




- Motivación de equipos
- Delegación
- Negociación efectiva
- Atención a clientes
- Resolución de conflictos
- Manejo de objeciones
- Planeación
- Razonamiento

Teléfono para mayor información (phone hidden)

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo base: $15,500 mensuales.
- Horario: Lunes a Viernes de 9am a 7pm, Sábados de 9am a 3pm, Domingos de 10am a 3pm (Home office). Se rola descanso en fin de semana.
- 2 horas de comida.
- Bonos por recuperación de cartera.
- Capacitación pagada, constante y profesional.
- Contrato por tiempo indeterminado.
- Protegido de vida.

Sueldo: $15,500.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Cobranza Telefonica (Puerta de Hierro)
🏢 Totalplay
📍 Puerta de Hierro