POSICIÓN A CUBRIR : CAPACITADOR

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Su principal objetivo es el asegurar la correcta implementación por medio de capacitación en el uso de un software para trámites en línea. Realizando la transferencia de conocimiento a los usuarios, planificando las capacitaciones a realizar.

Funciones del puesto:

· Transferir el conocimiento sobre el uso del sistema al cliente

· Atender y solventar dudas del cliente

· Documentar solicitudes del cliente sobre el sistema, quejas, sugerencias, cambios etc.

· Documentar evidencias del avance del proyecto

· Soporte al cliente

Requisitos

· Deseable experiencia en atención al cliente

· Manejo de paquetería office

· Manejo de G- Suite

· Facilidad de manejo de plataformas de software

· Estudiante y/o Egresado de Lic. En derecho y/o Ing. Industrial

Habilidades:

· Destacado comunicación oral y escrita

· Retención de información

· Empático

· Manejo de plataformas digitales

Zona de trabajo: Periférico Poniente, Presencial,

Contar con laptop propia

Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Zapopan, Jal.

📌 Capacitador de Plataforma Tecnològica (Zapopan)
🏢 Agilgob
📍 Zapopan