Revisar y dar mantenimiento a la cartera de pedidos, dando puntal seguimiento y cierre a las órdenes de compra.Dar soporte al equipo de analistas de CS y áreas internasCumplir con las métricas establecidas por la empresa.
Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semanaRegistrar las quejas de los clientes.
Solucionar las quejas de los clientes.
Dar seguimiento a las quejas no resueltasFormación Académica:Administración de Empresas, Ing.
Industrial, RelacionesComerciales (Carrera Técnica o Competente)Conocimientos:Competencias:Trabajo en equipoAtención a los detalles#J-*****-Ljbffr
📌 Customer Service Supervisor (Xico)
🏢 The Kraft Heinz
📍 Xico
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