Se solicita Jefe de Soporte TécnicoCoordinar y liderar el equipo de soporte, asegurando la continuidad y buen funcionamiento de la infraestructura de red y la atención eficiente a clientes.Principales actividades:Supervisión, coordinación y capacitación del equipo técnico.Atención y escalamiento de incidencias de soporte.Administración y mantenimiento de la infraestructura de red.Configuración y soporte de routing, switching, firewall, NAT, VLAN, OSPF y BGP.Gestión de enlaces inalámbricos PtP, PtMP y AP-CPE.Monitoreo preventivo y diagnóstico de fallas.Documentación e inventario de infraestructura.Seguimiento de tickets y atención a clientes residenciales y empresariales.Conocimiento deseableRedes en general: routing, switching, VLANs, direccionamiento IP.Firewall y reglas de filtrado/NAT/redireccionamiento.Protocolos de enrutamiento dinámico: OSPF y BGP.Enlaces inalámbricos AP-CPE, troncales PtP y PtMP (torres, radios).




Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas de red bajo presión.Habilidades de liderazgoComunicación clara con el equipo y con clientes.Capacidad de capacitar y desarrollar técnicos junior.Organización para coordinar tareas de varios técnicos en distintas ubicaciones.Disposición para guardias y atención fuera de horario cuando se requiera.
-Requerimientos-Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 21 y 50 añosConocimientos: Eficiencia, Análisis de fallas, Capacitación, Soporte, Soporte técnico, Supervisión, Infraestructura de redesPalabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist#J-*****-Ljbffr

📌 Jefe De Soporte Tecnico - Soporte (Culiacán Rosales)
🏢 CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS JOGASU
📍 Culiacán Rosales