Blvd. Stiva León No. 2110
Parque Industrial Stiva León
San Jose de Cementos
37555 México, GUA
Mexico
"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities."
Lead or senior levels of these positions may:
- - Handle escalated or more complex issues,
- - Coordinate team activities or those of agency contract staff,
- - Support supervisor or manager activities,
- - Support the design, review and implementation of processes and procedure
Descripción General de Puesto:
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
- - Ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.
- - Realiza el registro diario de información de tarjetas de tiempo en la PC.
- - Maneja paquetes D/T e informa a los clientes del pago.
- - Recopila información para diferentes reportes de la compañia.
- - Contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes según sea necesario.
- - Prepara el papeleo para los paquetes salientes (facturas aéreas,
apartado de correos y dirección).
- - Ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.
- - Realiza tareas diversas de mecanografía y archivo. Organiza y actualiza los archivos de la estación.
- - Es posible que se le solicite realizar otras tareas que se le asignen
Requisitos mínimos:
Nivel mínimo de estudios:
- - Preparatoria concluida.
- - Dominio de idioma Inglés (450 puntos TOEIC).
Experiencia Mínima:
- - Tres (3) años de experiencua administrativa
- - Licencia de manejo vigente y buen historial de manejo
Habilidades mínimas requeridas:
- - Capacidad para levantar 32 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo adecuado.
- - Buenas relaciones humanas, habilidades interpersonales y de comunicación.
- - Fuertes habilidades de planificación y organización
- - Precisión y atención al detalle
- - Ingreso de datos y/o habilidades generales de oficina
- - Habilidades de trabajo en equipo
- - Sólidos conocimientos de Microsoft Office y PC: mecanografía en PC (25/35 palabras por minuto)
- - Fuertes habilidades para resolver problemas
- - Voz clara y articulada
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