23 oct
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OXXO
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Monterrey
Nombre Posición: Coordinador Desarrollo de Contenidos
Nivel: Gerente Talento
Ubicación: Monterrey, N.l.
PROPOSITO
Diseñar, coordinar e implementar estrategias de aprendizaje y contenidos de capacitación que fortalezcan el desarrollo de competencias en la organización, garantizando experiencias de aprendizaje innovadoras, accesibles y alineadas a las necesidades del negocio
RESPONSABILIDADES Coordinar el desarrollo y actualización de materiales de capacitación para diferentes áreas del negocio. Gestionar proyectos de aprendizaje en conjunto con clientes internos y proveedores externos. Diseñar estrategias y contenidos que faciliten el aprendizaje de colaboradores operativos y administrativos. Dar seguimiento a la plataforma de capacitación digital y a las iniciativas de formación. Asegurar que los materiales cumplan con los lineamientos de comunicación, marca y accesibilidad. Medir la efectividad de los programas de capacitación y proponer mejoras continuas. Colaborar con distintas áreas para identificar necesidades de capacitación y desarrollo. Impulsar el uso de nuevas herramientas, tecnología e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de aprendizaje. Coordinar campañas de comunicación relacionadas con capacitación, inducción y desarrollo organizacional. Mantener actualizados los contenidos de aprendizaje de acuerdo con las necesidades del negocio. DECISIONES RELEVANTES Definir metodologías, formatos y recursos de aprendizaje. Seleccionar proveedores y herramientas de capacitación. Priorizar proyectos y estrategias de formación de acuerdo con las necesidades del negocio.
Validar la calidad y efectividad de los contenidos desarrollados PRINCIPALES RETOS Generar experiencias de aprendizaje efectivas para una población operativa diversa. Mantener actualizados los contenidos ante cambios normativos y de negocio. Integrar nuevas tecnologías y tendencias de aprendizaje digital. Lograr que la capacitación impacte en resultados y desempeño organizacional CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Diseño instruccional y metodologías de aprendizaje. Plataforma - Success Factors Normatividad de capacitación (DC-3, certificaciones y requisitos regulatorios). Comunicación interna y gestión del cambio. REQUISITOS Licenciatura en Comunicación, Recursos Humanos, Administración o afín. Experiencia en capacitación, desarrollo de contenidos, e-learning o aprendizaje organizacional. Experiencia gestionando proveedores y proyectos de capacitación. Conocimiento en comunicación interna, accesibilidad y métricas de aprendizaje. Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicado a la creación de contenidos Competencias: Pensamiento estratégico, Orientación a resultados, Gestión de proyectos, Innovación y mejora continua, Comunicación efectiva.
Promovemos el balance laboral-personal, con esquemas flexibles de trabajo
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros. #J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador desarrollo contenidos (Monterrey)
🏢 OXXO
📍 Monterrey