Buscamos talento entusiasta, comprometido y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Asesor de Atención a Clientes. Si te apasiona resolver problemas, brindar una experiencia excepcional y tienes facilidad con las herramientas digitales, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuáles serán tus funciones principales?
Brindar atención y soporte de calidad a clientes vía llamada y/o chat.

-Resolver dudas y orientar sobre servicios y productos financieros (como tarjetas de crédito).
-Dar seguimiento oportuno a pagos, transferencias electrónicas (SPEI), estados de cuenta y aclaraciones de comisiones.
-Gestionar, validar y registrar solicitudes en nuestros sistemas internos.
-Escalar casos complejos de manera adecuada cuando la operación lo requiera.
-Enfocar cada interacción en la resolución efectiva y la satisfacción del usuario.

¿Qué necesitamos de ti?
-Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
-Buena ortografía y redacción.
-Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
-Facilidad y rapidez para aprender a utilizar diferentes plataformas y sistemas operativos.
-Experiencia previa: Deseable de 6 meses a 1 año en atención al cliente,



soporte o áreas afines (¡también valoramos talento con ganas de aprender si tienes el perfil!).

Lo que ofrecemos
-Sueldo bruto mensual: $10,500
-Bono por indicadores: Hasta $3,250 mensuales adicionales por desempeño.
-Vales de despensa: $1,000 mensuales.
-Prestaciones de ley desde el primer día:
-Capacitación pagada (inicial y continua) para asegurar tu éxito.
-Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional interno.

¿Cómo postularte?
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de un entorno dinámico con grandes oportunidades, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado o envíanos tu información. ¡Queremos conocerte muy pronto!

En esta empresa valoramos la diversidad. Todos los candidatos calificados son bienvenidos sin distinción de género, orientación, religión o nacionalidad.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Ejecutivo Telefónico Sector Financiero Contratación Inmediata. (Benito Juárez)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Benito Juárez