Objetivo del puesto Realizar la gestión de cobranza directamente en los domicilios de los clientes, mediante visitas programadas, seguimiento oportuno y negociación de alternativas de pago, con el objetivo de recuperar cartera vencida, cumplir las metas de recuperación y mantener una atención profesional al cliente. Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos vencidos. Localizar y contactar a los clientes asignados en cartera. Informar de manera clara el saldo pendiente y las alternativas de pago disponibles. Negociar compromisos y fechas de pago de acuerdo con las políticas establecidas. Dar seguimiento a los convenios y promesas de pago. Registrar diariamente las gestiones realizadas y resultados obtenidos. Mantener actualizada la información de domicilios, teléfonos y referencias.



Reportar domicilios incorrectos, clientes no localizados y situaciones especiales. Cumplir con las rutas y visitas asignadas. Dar seguimiento a los casos con mayor antigüedad o prioridad. Mantener una comunicación respetuosa y cualificado con los clientes. Cumplir con las metas individuales de recuperación y efectividad. Entregar reportes y evidencias de las gestiones realizadas. Mantener comunicación constante con el supervisor sobre avances y problemáticas. Horario de Lunes a sábado. se entregan activos para el desempeño de la actividad
#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor de cobranza domiciliaria (Jalisco)
🏢 Grupo Salinas S. A. De C. V.
📍 Jalisco