1. Atención en Mostrador
Atención y venta Recibir al cliente, leer recetas y dispensar el medicamento correcto. Asesoría básica Orientar en productos de libre venta OTC y ofrecer productos complementarios. Cobro y caja Registrar ventas, recibir pagos efectivo tarjeta y dar cambio. 2. Acomodo de Mercancía
Recepción y revisión Validar que el pedido físico coincida con la factura cantidades y empaque. Criterio PEPS FIFO Poner los productos con caducidad más cercana al frente y los de fecha más lejana atrás. Clasificación Medicamentos Por orden alfabético sustancia activa o marca. OTC y Cuidado Personal Por categoría gripales, estomacales, higiene, etc.. Controlados y Refrigerados Guardar de inmediato en su área o hielera refrigerador.
Etiquetado Asegurar que cada producto tenga su precio visible. 3. Orden e Inventario
Frenteo y limpieza Mantener estantes limpios y productos alineados al borde del anaquel. Control de caducidades Revisar periódicamente los productos próximos a vencer para su reporte o retiro.
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