IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA:

EFICASIA SOLICITA

SUPERVISOR DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER

LUNES A VIERNES

MODALIDAD HIBRIDA

REQUISITOS

- Lic. En informática, administración, ingeniería o a fin pasante o titulado
- Experiencia mínima de 1 año como supervisor de WFM o analista de base de datos call center
- Excel avanzado

HORARIO

8:00 - 6:00 LUNES A VIERNES

CONOCIMIENTOS

- Gestión de equipos de trabajo
- Planeación y organización
- Análisis de base de datos
- Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
- Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
- Manejo de paquetería office
- Trabajo bajo presión
- Pronóstico y dimensionamiento
- Vivir en CDMX o estado de México (proceso de selección presencial)

OFRECEMOS

- Salario de $16,000
- Bono de $3,000
- Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
- Confiable de vida




- Capacitación pagadaDescuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)

ZONA DE TRABAJO

Benito Juárez, CDMX

En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo

📌 Supervisor WFM Call center/ Modalidad Híbrida (Benito Juárez)
🏢 Computrabajo
📍 Benito Juárez