En Tekno-Step buscamos una persona con destacado actitud de servicio, facilidad de comunicación y capacidad para dar seguimiento a las necesidades de nuestros clientes.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca o terminada.
- Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, seguimiento a pedidos, cotizaciones y facturación.
- Facilidad para escuchar, identificar necesidades y brindar información clara.
- Capacidad para atender inconformidades y dar seguimiento hasta su resolución.
- Manejo de computadora y sistemas ERP.
- Organización, responsabilidad y seguimiento puntual a pendientes.
- Estabilidad laboral comprobable.
- Facilidad de traslado a la zona de Metro Aeropuerto
Principales funciones:
- Brindar atención amable y oportuna a clientes, de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
- Proporcionar información sobre productos, disponibilidad y estatus de pedidos.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Apoyar en la facturación y verificar que los datos sean correctos.
- Recibir y canalizar dudas, quejas o incidencias, dando seguimiento hasta su solución.
- Coordinarse con ventas, almacén y administración para dar respuesta al cliente.
- Registrar y actualizar información en el ERP.
- Mantener organizada la documentación de cada operación y apoyar en consultas de inventario.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual neto de $12,000 a $13,000, de acuerdo con experiencia y aptitudes.
- Prestaciones de ley y sueldo registrado al 100% en nómina.
- Bono por desempeño.
- Estabilidad laboral.
Zona de trabajo: cerca de metro Aeropuerto en Venustiano Carranza
📌 Atención al cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Computrabajo
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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