ICT Systems EngineerLocation: Xalapa, Veracruz, México.
Región Norteamérica.
Jornada completa | Posición Permanente.

Salario:
30,000 brutos mensuales.
Ingles Avanzado.
Acerca de la posiciónBuscamos un ICT Systems Engineer con experiencia en administración de infraestructura, sistemas, redes y seguridad para brindar soporte técnico especializado y garantizar la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos de la organización.
Esta posición será responsable de la administración y soporte de entornos Microsoft, virtualización, redes corporativas y herramientas de monitoreo, así como de la resolución de incidentes complejos y la participación en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.
Responsabilidades PrincipalesAdministración de Infraestructura y SistemasAdministrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa en entornos físicos y virtuales.
Gestionar Active Directory, DNS, DHCP y políticas de grupo (GPO).
Administrar Microsoft Entra ID (Azure AD), Microsoft 365 y servicios asociados.
Brindar soporte y administración de plataformas Citrix.
Administrar entornos virtualizados VMware, garantizando disponibilidad y rendimiento.
Implementar mejores prácticas de infraestructura, seguridad y continuidad operativa.
Redes y SeguridadAdministrar y dar soporte a la infraestructura de red corporativa.
Configurar y mantener firewalls, redes inalámbricas y soluciones VPN.
Monitorear el desempeño, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.
Participar en iniciativas de mejora y fortalecimiento de la seguridad informática.




Soporte Técnico EspecializadoActuar como punto de escalación para incidentes técnicos complejos.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas, infraestructura, redes y servicios corporativos.
Utilizar herramientas de monitoreo y administración remota para la detección y resolución proactiva de incidentes.
Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados.
Proyectos y Mejora ContinuaParticipar en proyectos de infraestructura, migraciones tecnológicas y despliegue de nuevas soluciones.
Colaborar en la implementación de estándares, mejores prácticas y procesos de mejora continua.
Identificar oportunidades para optimizar la eficiencia, disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos.
RequisitosFormación AcadémicaLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias Computacionales o carrera afín.
ExperienciaMínimo 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura, sistemas o soporte de segundo nivel (L2).
Experiencia trabajando en entornos corporativos con múltiples ubicaciones y usuarios.
Experiencia en soporte, administración y resolución de incidentes de infraestructura tecnológica.




Conocimientos TécnicosSistemas Microsoft / CloudActive DirectoryMicrosoft Entra ID (Azure AD)Microsoft 365CitrixVirtualizaciónVMwareRedes y SeguridadAruba (Switching y Wireless)Fortinet / FortigateVPNHerramientas de MonitoreoNinjaOneZabbixSolarWindsHerramientas RMM similaresCompetenciasCapacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Habilidad para diagnosticar incidentes complejos en entornos de infraestructura y redes.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Proactividad, autonomía y enfoque en mejora continua.
Capacidad para documentar procesos y generar procedimientos técnicos.
IdiomasIngles avanzado indispensable (comunicación constante con equipos internacionales).
Español fluido.
UbicaciónXalapa, Veracruz.
Prestaciones y BeneficiosSalario bruto mensual competitivo.
Vales de despensa mensuales de $928 MXN.
Seguro de Vida.
Apoyo de transporte.
Aguinaldo de 30 días.
Vacaciones y prima vacacional conforme a la ley.
Apoyo de reubicación para candidatos foráneos: hasta 1 mes de hospedaje temporal cubierto por la empresa mientras encuentran vivienda permanente.
Capacitación y entrenamiento internacional, incluyendo oportunidades de formación en Estados Unidos cuando sea requerido.
Participación en proyectos internacionales y exposición a tecnologías empresariales de nivel global.
Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
#J-*-Ljbffr

📌 Ingeniero En SoporteY (México)
🏢 CRH Talento en IT
📍 México