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Objetivo del puesto:
Brindar atención y asesoría a los clientes durante el proceso de renta de vehículos, asegurando un servicio oportuno y una adecuada gestión de reservaciones, contratos y entrega de unidades.
Requisitos
Escolaridad:
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en áreas comerciales, administrativas, económicas o afines.
Experiencia:
1 a 2 años en atención a clientes presencial.
Experiencia en ventas de mostrador o ventas de servicios.
Deseable experiencia en empresas de arrendamiento o renta de vehículos.
Conocimientos:
Atención y servicio al cliente.
Elaboración y administración de contratos.
Manejo de sistemas administrativos.
Arrendamiento o renta de vehículos (deseable).
Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil (deseable).
Actividades principales:
Verificar reservaciones y disponibilidad de unidades.
Brindar atención y asesoría a los clientes durante el proceso de renta.
Integrar documentación y elaborar contratos.
Entregar y recibir vehículos conforme al proceso establecido.
Dar seguimiento a contratos y actualizar el estatus de las unidades.
Registrar cierres de contratos y cargos adicionales.
Zona de trabajo:
Coyoacán