Empresa líder en transporte escolar y de personal solicita:
Jefe de Operaciones
Requisitos:
Lic. concluida.
Experiencia mínima 5 años en rol similar
Disponibilidad de tiempo
2 a 3 años de experiencia en posiciones de liderazgo de operaciones
Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar la operación de los servicios de transporte escolar y de personal, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente, la continuidad operativa y los objetivos establecidos por la organización.
Principales responsabilidades
Supervisar a los coordinadores y operadores para asegurar el cumplimiento de los servicios en tiempo y forma.
Validar la correcta asignación de unidades, operadores y rutas.
Dar seguimiento a quejas e incidencias de los clientes, garantizando su resolución oportuna.
Coordinar con las áreas de Mantenimiento y Combustibles la disponibilidad de las unidades.
Realizar visitas a clientes para identificar necesidades y oportunidades de mejora.
Liderar reuniones de seguimiento con su equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Implementar las estrategias definidas por las Gerencias de Transportación y Logística.
Habilidades requeridas:
Liderazgo, organización, toma de decisiones, solución de problemas, orientación al cliente y enfoque en resultados, con capacidad para gestionar equipos y garantizar la continuidad de la operación.
Indicadores de éxito:
cumplimiento de servicios, disponibilidad de unidades, control de rotación operativa, resolución de quejas y satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
Remuneración competitiva
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Prestaciones de Ley
📌 Jefe De Operaciones (Xico)
🏢 Transporte Escolar y de Personal SA de
📍 Xico
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