Estamos buscando al próximo motor de nuestro éxito en Querétaro ?? En Grupo Bonn seguimos creciendo y estamos listos para conquistar el bajío con nuestra próxima gran apertura de agencia en Querétaro. Nos apasiona la excelencia, la innovación y el servicio de primer nivel. Si tú también vibras con el mundo automotriz y te encanta superar las expectativas de los clientes, esta es tu oportunidad de arrancar un proyecto desde cero con nosotros Buscamos un Asesor de Servicios con alta energía, enfoque al cliente y un fuerte perfil comercial para unirse a esta nueva historia de éxito. ? ¿Cuál será tu misión? Serás la cara de la agencia ante nuestros clientes en el área de postventa. Tu objetivo principal es brindar una experiencia de servicio transparente, profesional y de confianza, asegurando que cada vehículo reciba la atención exacta que necesita y detectando oportunidades para ofrecer soluciones de valor agregado. ? Tus Funciones Principales
• Recepción experta: Recibir los vehículos de nuestros clientes bajo los más altos estándares de calidad y con un trato sumamente profesional.
• Diagnóstico inicial y Orden de Servicio: Realizar el inventario visual, escuchar las necesidades del cliente y levantar de manera impecable la orden de servicio en el sistema.
• Asesoría personalizada: Explicar de forma clara los procesos de mantenimiento o reparación que requiere el vehículo, convirtiéndote en un consultor de confianza para el cliente.
• Cotización transparente: Calcular y presentar costos estimados de reparación y tiempos de entrega de manera precisa.
• Estrategia comercial:
Promover y ofrecer servicios adicionales, estéticos, preventivos o refacciones que beneficien la vida útil del auto del cliente.
• Seguimiento continuo: Mantener informado al cliente sobre el estatus de su unidad y asegurar una entrega puntual y satisfactoria. ? ¿Qué necesitas para formar parte del equipo? Requisitos Indispensables
• Experiencia en el sector: Mínimo 2 años de experiencia comprobable como Asesor de Servicio en agencias automotrices de marca (concesionarios oficiales).
• Permanencia laboral: Buscamos un perfil con estabilidad en sus empleos anteriores (mínimo 1.5 a 2 años por puesto), que busque hacer carrera a largo plazo y crecer junto con la nueva agencia.
• Pasión comercial: Excelentes habilidades de negociación, gusto por las ventas y cumplimiento de metas de facturación.
• Orientación al cliente: Empatía, excelente comunicación verbal y una actitud natural de servicio ("Client-Centric").
• Educación y herramientas: Carrera técnica o licenciatura (trunca o terminada).
• Licencia de conducir vigente (Saber manejar transmisión manual y automática). ? ¿Qué te ofrecemos en Grupo Bonn?
• Sueldo base competitivo más un atractivo esquema de comisiones (Tus ingresos crecen con tu talento).
• Prestaciones de ley .
• La oportunidad única de estrenar e inaugurar una de las agencias más modernas de Querétaro.
• Un ambiente laboral dinámico, cualificado y con oportunidades reales de crecimiento. ? Ubicación Del Puesto
• Querétaro, Qro. (Zona de la nueva apertura).
📌 Asesor de Servicios (México)
🏢 Grupo Bonn
📍 México
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