ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZADescripción del puestoBuscamos personas dinámicas, con facilidad de palabra, actitud positiva y enfoque en resultados para integrarse a nuestro equipo de trabajo en un despacho jurídico.
El asesor telefónico será responsable de contactar a los titulares de cuentas asignadas, establecer una comunicación efectiva, negociar alternativas de pago y dar seguimiento a los compromisos adquiridos, con el objetivo de alcanzar las metas de recuperación establecidas.
Funciones principales:Realizar llamadas telefónicas a titulares de cuentas asignadas.
Negociar alternativas y acuerdos de pago.
Identificar oportunidades de recuperación y cierre.
Dar seguimiento oportuno a los compromisos de pago.
Cumplir con objetivos diarios y mensuales.
Registrar y actualizar la información de cada gestión.
Mantener una comunicación profesional, respetuosa y orientada a resultados.
Cualidades y habilidades requeridasFacilidad de palabra: capacidad para expresarse con claridad y seguridad.
Comunicación efectiva: saber escuchar, argumentar y transmitir ideas.
Habilidad de negociación:
encontrar alternativas y concretar acuerdos.
Orientación a resultados: trabajar con metas y objetivos establecidos.
Tolerancia a la frustración: mantener una actitud positiva ante las negativas.
Seguridad y persuasión: generar confianza durante las llamadas.
Disciplina y organización: administrar el tiempo y dar seguimiento a cada cuenta.
Proactividad: béuscar oportunidades para mejorar los resultados.
Responsabilidad y compromiso: cumplir con los procesos y objetivos del equipo.
ŔtManejo básico de computadora: capturar información y utilizar sistemas de gestión.
Perfil idealPersonas con iniciativa, ambición de crecimiento, gusto por los retos y motivación para generar ingresos mediante resultados.
No buscamos únicamente personas que realicen llamadas, sino personas con mentalidad comercial, capacidad de negociación y deseo de superarse.
Si tienes facilidad de palabra, te gustan los retos y quieres desarrollar tus habilidades comerciales, esta posibilidad es para ti.
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