Únete a Crediclub En Crediclub estamos transformando el sector financiero en México a través de la innovación y un enfoque centrado en nuestros clientes. Somos una empresa 100% mexicana comprometida con la inclusión financiera y la excelencia en el servicio. Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Sales Operations Specialist Objetivo del puesto Asegurar la ejecución eficiente y escalable de la operación de Retail Finance, fungiendo como brazo operativo del área de Sales Operations & Enablement. La posición será responsable de coordinar iniciativas entre diferentes equipos, documentar y estandarizar procesos, dar seguimiento a SLAs y KPIs, identificar cuellos de botella y convertir información compleja en procesos, reportes y materiales claros que permitan a los equipos ejecutar de manera consistente. Principales responsabilidades
• Gestionar y dar seguimiento a la operación diaria de Retail Finance
• Coordinar actividades, dependencias y compromisos entre las áreas involucradas en las iniciativas de Retail Finance. Monitorear SLAs, KPIs y desempeño operativo de Retail Finance.
• Gestionar incidencias, riesgos, bloqueos y cuellos de botella
• Documentar,



estandarizar y actualizar procesos
• Definir procesos y requerimientos en materiales operativos
• Realizar análisis de desempeño, mejora continua y seguimiento de acciones correctivas Requisitos
• Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ingeniería en Gestión Empresarial, Economía, Finanzas
• Documentación de procesos (Diagramas de flujo, SOPs,manuales, checklists y documentación operativa). Gestión de proyectos (Seguimiento de planes, responsables, fechas, riesgos y entregables) .
Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, búsquedas, fórmulas, análisis y manejo de bases de datos. Deseable Manejo de SQL, Power automate, Power Apps, Dynamics Horario 9am a 6pm lunes a viernes, modalidad HIBRIDO Zona de trabajo Col. San Jeronimo, Monterrey, N.
L. Ofrecemos Sueldo bruto mensual Pago semanal Prestaciones de ley y superiores. Vales de despensa. Seguro de Gastos Médicos Mayores. Seguro de vida. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en crecimiento. Postúlate y forma parte de la transformación financiera de México con Crediclub.

📌 Sales Operations Specialist (Monterrey)
🏢 Crediclub
📍 Monterrey