Objetivo del puesto Brindar atención y seguimiento personalizado a familias interesadas en nuestra oferta educativa, mediante procesos de prospección, promoción y cierre de servicios, asegurando una excelente experiencia y acompañamiento continuo. Requisitos indispensables
- Escolaridad: Licenciatura concluida, pasante o titulado en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Pedagogía, Psicología, Educación o afín.
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Experiencia:
De 1 a 2 años en atención y asesoría al cliente en servicios (experiencia deseable en el sector educativo).
- Habilidades de comunicación: Oral y escrita, con excelente presentación.
- Enfoque: A resultados y procesos. Habilidades clave
- Comunicación asertiva.
- Negociación.
- Organización.
- Empatía.
- Relaciones interpersonales. Perfil y habilidades
- Sobresaliente comunicación oral y escrita; trato cordial y profesional.
- Empatía y capacidad para escuchar y comprender las necesidades de cada familia.
- Actitud positiva, entusiasmo e iniciativa.
- Habilidad para establecer relaciones de confianza y dar seguimiento oportuno.
- Organización y atención al detalle para gestionar consultas, citas y documentación.
- Experiencia con sistemas CRM para registrar contactos, actualizar información y dar seguimiento a prospectos.
- Manejo de herramientas digitales y redes sociales; deseable.
- Capacidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos.
- Disponibilidad para participar en visitas, eventos y actividades de promoción del colegio. Funciones principales
- Atender consultas de familias interesadas por distintos canales.
- Explicar la propuesta educativa, los servicios y el proceso de admisión.
- Coordinar visitas y entrevistas, y acompañar a las familias en cada etapa.
- Registrar y actualizar la información en el CRM.
- Dar seguimiento a prospectos y apoyar en campañas y eventos de promoción. Ofrecemos
- Sueldo: $14,400 brutos mensuales + bono por cumplimiento.
- Prestaciones de ley.
- Prima vacacional. Horario
- Lunes a viernes: 10:00 a 18:00 hrs.
- Sábados: 9:00 a 14:00 hrs. Si cumples con el perfil y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y nos pondremos en contacto contigo.
📌 Asesor(a) de Admisiones – Sector Educativo (San Andrés Cholula)
🏢 Grupo Procorp
📍 San Andrés Cholula
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