Analista de Soporte Murex (Ciudad de México)

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23 oct
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NTT DATA Europe u0026 Latam
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Ciudad de México

23 oct

NTT DATA Europe u0026 Latam

Ciudad de México

Sobre NTT DATA En NTT DATA somos más que una empresa de tecnología: somos un equipo integral de más de +190,000 profesionales con presencia en +50 países. Colaboramos en sectores principal como telecomunicaciones, servicios financieros, industria, energía, sector público y salud, aportando soluciones innovadoras que impulsan la transformación digital.

Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas, estratégicas y de negocio, abarcando desde la consultoría hasta el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones. Lo logramos gracias a la colaboración entre equipos, el talento de nuestra gente y una cultura que desafía lo establecido, apostando siempre por la innovación que nos acerca al futuro.

Esta esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y diseñando soluciones a la medida de cada cliente. Nuestro talento y compromiso nos han consolidado como una de las 6 principales empresas de tecnología en el mundo y nos han valido el reconocimiento como Top Employer en más de 29 países.

¿Qué buscamos?

- Experiencia de al menos 5 años en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Java, análisis de logs, debugging, fallas de integración y consultas SQL.
- Experiencia de al menos 3 años en procesamiento batch, monitoreo de jobs, trazabilidad de archivos e interfaces, controles de calidad de datos y gestión de incidencias y cambios.
- Conocimiento de Murex Mx.3, Linux/Unix, scripting y schedulers, así como nociones de productos de mercados y riesgos.
- Experiencia en soporte de aplicaciones empresariales críticas, pruebas funcionales y técnicas, investigación y resolución de incidencias, con enfoque en estabilidad de plataformas bancarias.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Apoyar la supervisión de procesos de Murex Mx.3, ejecuciones batch/jobs, dependencias, alertas, estados de ejecución,



tiempos de término y cumplimiento de ventanas/SLA.
- Diagnosticar fallas mediante revisión de logs, errores de proceso, insumos, interfaces y comportamiento de aplicaciones.
- Registrar evidencias, analizar causas raíz y coordinar correcciones con equipos de soporte, infraestructura y usuarios del banco.
- Implementar o apoyar ajustes técnicos, scripts, consultas, configuraciones y componentes periféricos autorizados.
- Ejecutar pruebas funcionales, técnicas y de regresión, generar evidencias de cambio y realizar validaciones posteriores a despliegues.
- Monitorear el procesamiento batch y la correcta ejecución de jobs, identificando dependencias, retrasos o fallas que puedan afectar la operación.
- Revisar la recepción y calidad de insumos y market data, así como la trazabilidad de archivos, interfaces y resultados procesados.
- Utilizar SQL para consultas, validaciones de información, análisis de incidencias y apoyo en la identificación de causas raíz.
- Utilizar Linux/Unix y scripting para apoyar actividades operativas, análisis técnico y automatización de tareas recurrentes.
- Gestionar incidentes y cambios relacionados con Murex Mx.3 y plataformas asociadas, dando seguimiento hasta su resolución y validación.
- Colaborar con equipos técnicos, infraestructura, soporte y usuarios del banco para asegurar la estabilidad y continuidad de las plataformas.
- Apoyar la evolución técnica de Murex Mx.3 y sus componentes relacionados con Mercados y Riesgos,



de acuerdo con la arquitectura y procesos del banco.
- Asegurar la estabilidad y el funcionamiento técnico de las plataformas bancarias, cumpliendo con los niveles de servicio y ventanas operativas establecidas.

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores.
- Seguro Dental y de Vida.
- Vales de despensa y Home Office.
- Fondo de ahorro.
- Días compensados.
- Plan Concilia.
- Esquema de trabajo híbrido
- Contrato por tiempo indeterminado a partir del 4º mes.
- Plan de carrera con formación continua:
- Cursos de inglés.
- Formación en gestión y habilidades profesionales.
- Formación técnica y certificaciones.

¿Quieres saber más?

Si te interesa saber más acerca de nuestra oferta ponte en contacto con nosotros a través de [email protected] o +52 55 8503 9100.

Puedes encontrar más información sobre NTT DATA en https://www.nttdata-bewired.com/

En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión. Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso.

Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos. Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

📌 Analista de Soporte Murex (Ciudad de México)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Ciudad de México

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