El Supervisor de Cajas en Office Depot de México será responsable de dirigir y respaldar al equipo de Auxiliares de Cajas, asegurando que todas las operaciones de cobro y manejo de efectivo se realicen conforme a los estándares de Operaciones y Prevención de Pérdidas. Coordinará trámites con áreas fundamental, gestionará horarios y turnos, custodiará valores y documentos, y liderará la capacitación y desarrollo del personal para mantener la integridad y eficiencia de la zona de Servicio a Clientes y Servicentro de Negocios.

- Supervisar y brindar soporte a los Auxiliares de Cajas en sus operaciones diarias.
- Garantizar que los procesos de cobro y manejo de efectivo sigan los procedimientos de Operaciones y Prevención de Pérdidas.
- Intervenir en cobros con restricción en el sistema y orientar al personal o al cliente según sea necesario.
- Gestionar trámites con Caja General, CTO, Recibo y Gerencia para apoyar a los cajeros.
- Coordinar y supervisar cortes de caja, arqueos, cierres de turno y operaciones en el sistema.




- Elaborar el programa semanal de horarios y asignar cajas y turnos en función del análisis de transacciones.
- Capacitar y desarrollar al personal, asegurando el dominio de competencias y buenas prácticas.
- Emitir avisos cotidianos y comunicados para prevenir errores operativos.
- Habilidad para analizar transacciones y elaborar horarios de personal.
- Dominio de sistemas de punto de venta y herramientas de control de caja.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para gestionar trámites interdepartamentales y documentación.
- Integridad, probidad y alto sentido de responsabilidad con valores y documentos.
- Competencia para entrenar y desarrollar equipos de trabajo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana según requerimientos.
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Finanzas o áreas afines (preferido).

📌 0034_SUPERVISOR DE CAJAS (Santiago de Querétaro)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Santiago de Querétaro