Brindar atención oportuna, clara y eficiente a los clientes respecto a la contratación, seguimiento y gestión de seguros, así como coordinar y dar acompañamiento integral en el proceso de siniestros, garantizando una correcta aplicación de las pólizas, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente.
¿Cuáles son las funciones a desempeñar?
- Atender consultas de clientes sobre coberturas, pólizas, renovaciones y requisitos de aseguradoras
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de pólizas de seguros.
- Dar seguimiento puntual a siniestros desde su apertura hasta el cierre, verificando documentación y tiempos de respuesta.
- Coordinar con aseguradoras, ajustadores y talleres para agilizar los procesos de indemnización
- Informar al cliente sobre estatus de su siniestro y orientarlo en cada etapa del proceso.
- Elaborar reportes periódicos sobre incidencias, estatus de siniestros y métricas del área
- Detectar áreas de mejora en procesos y proponer soluciones que optimicen la experiencia del cliente
- Mantener comunicación constante con áreas internas como flotillas, cobranza, operaciones y administración.
¿Qué estamos ofreciendo? Te ofrecemos una trayectoria de crecimiento donde tu esfuerzo impacta directamente en tus ingresos:
- Compensación Competitiva
- Estabilidad y Confianza: Contratación directa (100% en nómina) con la compañía desde el primer día.
- Crecimiento Sostenido: Oportunidad real de desarrollo profesional y ascenso dentro del sector automotriz, con capacitación continua y especializada de marca.
- Incentivos Exclusivos: Atractivos descuentos en nuestras marcas, productos y servicios de Andrade Automotriz.
Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor de Seguros y Siniestros (Benito Juárez)
🏢 VOLKSWAGEN TRASINMEX S.A. de
📍 Benito Juárez
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