¿Tienes experiencia en atención al cliente, seguimiento de servicios y coordinación de equipos? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos talento comprometido, organizado y con habilidades de liderazgo para integrarse a nuestro equipo como Coordinador(a) de Postventa, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y la calidad en el servicio.
Principales actividades:
- Coordinar y supervisar las actividades del área de postventa.
- Llevar los cierres de ventas de manera oportuna.
- Dar seguimiento a solicitudes, quejas, aclaraciones e incidencias de los clientes.
- Asegurar la atención oportuna y la solución de problemas.
- Coordinar al equipo de trabajo para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Monitorear indicadores de servicio, satisfacción del cliente y tiempos de respuesta.
- Elaborar reportes de resultados y proponer mejoras en los procesos de atención.
- Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas para brindar soluciones oportunas.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en postventa, servicio al cliente, o coordinación de operaciones.
- Habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para coordinar equipos y dar seguimiento a múltiples actividades.
- Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
- Zona de trabajo: Reforma, Ciudad de México.
- Horario: Lunes a viernes.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
- Integración a un equipo de trabajo con posibilidades de desarrollo.
Si cumples con el perfil, envía tu CV actualizado al *o por este medio.
📌 Coordinador@ de Postventa (Ciudad de México)
🏢 NEXUM
📍 Ciudad de México
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